ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Управління сайтом https://alumdoors.com.ua (далі – «Сайт») здійснюється компанією Alumdoors (далі – «Компанія»).
Ми цінуємо Ваше право на особисте життя та нерозголошення Вашої персональної інформації. Ця Політика конфіденційності регламентує збір, обробку та використання особистої інформації, яка може бути запрошена або отримана при відвідуванні нашого Сайту, при оформленні замовлення, листуванні, запиті розрахунку вартості або телефонній розмові.
У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») встановлено порядок здійснення Компанією обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі їх використання, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до них, а також контактна інформація для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних.
1. Збір та використання персональних даних
Володільцем та розпорядником персональних даних користувачів Сайту є компанія Alumdoors.
При використанні користувачем Сайту Компанією здійснюється обробка даних користувача, а саме:
даних, що надаються користувачем як при заповненні реєстраційних форм чи форм зворотного зв'язку (запит заміру, консультації, розрахунку), так і в процесі користування сервісами Сайту;
файлів cookie;
IP-адреси;
параметрів і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent).
Компанія збирає тільки ті персональні дані (Ваше ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, адреса доставки чи монтажу алюмінієвих конструкцій/дверей тощо), які свідомо і добровільно надані Вами як суб'єктом персональних даних з метою використання сервісів Сайту, здійснення замовлення, перегляду каталогів продукції. Відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», це є згодою на обробку персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.
Звертаємо Вашу увагу: Компанія обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб'єкта персональних даних.
Компанія не збирає будь-яку інформацію, обробка та використання якої обмежено статтею 7 Закону України «Про захист персональних даних» (дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках тощо).
Компанія збирає дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з'єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та перебування на Сайті.
Оформлення замовлення або заповнення форми зворотного зв'язку на Сайті є дозволом (згодою) Користувача Компанії Alumdoors збирати, зберігати, обробляти і іншим чином використовувати його персональні дані.
2. Обробка персональних даних
Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатися в Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту.
3. Цілі використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються в цілях:
забезпечення надання Інтернет-сервісів Сайту;
обміну інформацією, надання консультацій щодо алюмінієвих дверей та конструкцій;
розрахунку вартості замовлень, організації виїзду на замір, монтажу та доставки товарів;
своєчасного отримання інформації про нові надходження, акції та спеціальні пропозиції Компанії;
забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
ефективного клієнтського обслуговування та персоналізації використання Сайту;
виконання вимог законів України, у тому числі, але не виключно: «Про захист персональних даних», «Про інформацію», «Про рекламу», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах», а також відповідно до правил використання Сайту.
4. Термін зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки. Після закінчення співпраці або за запитом Користувача про видалення його даних, персональні дані видаляються.
5. Використання файлів cookie
Cookie — це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача (комп'ютер, мобільний телефон тощо).
Ми використовуємо файли cookie та інші веб-технології для:
збору інформації про способи використання Сайту відвідувачами (переглянуті сторінки, тривалість перебування);
визначення ефективності наших рекламних кампаній;
підтримки та покращення функціоналу Сайту;
персоналізації роботи з Сайтом.
Інформація, яка збирається за допомогою файлів cookie, зазвичай не дозволяє ідентифікувати Вас особисто. Якщо Ви не хочете отримувати файли cookie, Ви можете налаштувати у Вашому браузері їх відхилення або видалити їх після відвідування Сайту. Зауважте, що відключення cookie може призвести до обмеження доступу до деяких функцій Сайту alumdoors.com.ua.
Компанія може надсилати Вам повідомлення через Viber, Telegram, WhatsApp, SMS або інші канали зв'язку для інформування про стан замовлення, новини або спеціальні пропозиції.
6. Взаємодія Сайту з іншими ресурсами
При використанні користувачем сервісів, на сторінках Сайту можуть бути присутніми коди інших інтернет-ресурсів і третіх осіб (наприклад, системи аналітики Google Analytics, плагіни соціальних мереж). В результаті ці ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію про те, що Ви відвідали ці сторінки. Для запобігання цьому Ви можете вийти зі своїх акаунтів у відповідних мережах та очистити файли cookie у своєму браузері.
7. Безпека неповнолітніх
Сайт alumdoors.com.ua не призначений для неповнолітніх користувачів. Користувач, який залишає свої дані на Сайті, підтверджує, що є дієздатною особою, яка досягла 18-річного віку (або 14-річного віку за згодою батьків/піклувальників).
8. Взаємодія Компанії з третіми особами стосовно персональних даних
Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених у цій Політиці.
Компанія має право без додаткової згоди передавати персональні дані:
транспортним та кур'єрським службам (партнерам з доставки) для організації доставки замовлень;
монтажним бригадам та фахівцям із замірів для виконання робіт за договором;
банківським установам та платіжним операторам для здійснення фінансових транзакцій;
операторам мобільного зв'язку для інформування Клієнта про статус замовлення.
9. Захист персональних даних
Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення.
Компанія надає доступ до інформації тільки уповноваженим працівникам та партнерам, які взяли на себе зобов'язання щодо забезпечення конфіденційності такої інформації.
10. Права суб'єкта персональних даних
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте право:
знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних третім особам;
на доступ до своїх персональних даних;
пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних або щодо їх зміни/знищення, якщо дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення чи пошкодження;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для оновлення, доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, а також у разі наявності будь-яких зауважень чи побажань щодо цієї Політики, Ви можете зв'язатися з Компанією Alumdoors за контактами, вказаними на Сайті https://alumdoors.com.ua.
11. Зміна Політики
До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення користувача можуть вноситись зміни та доповнення, у тому числі при зміні вимог законодавства України. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.